Is het gek om een klantenstop in te stellen? Helemaal niet. Sterker nog, het is slim.
Als je agenda vol zit, je vaste klanten steeds moeilijker een plekje kunnen vinden… Dan is het tijd om bewust te kiezen voor rust en overzicht. De klantenstopfunctie van Book2Gather helpt je focussen op je vaste klanten, zonder dat je zelf berichten hoeft te sturen of iemand moet teleurstellen.
Wat is een klantenstop?
Met de klantenstopfunctie zorg je ervoor dat alleen bestaande klanten online een afspraak kunnen maken via je widget of app. Zodra je deze functie activeert, krijgen nieuwe klanten automatisch een nette melding te zien dat je tijdelijk geen nieuwe boekingen aanneemt.
Als salon kun je in de Book2Gather-widget zelf een bericht instellen voor klanten. Zodra de klantenstop actief is, krijgen zij die melding te zien. Zo leg je in je eigen woorden uit dat je even geen nieuwe afspraken aanneemt, duidelijk en persoonlijk.
Een voorbeeld van zo’n bericht is hieronder, bovenaan te zien.
Wanneer gebruik je dit?
- Je salon zit tijdelijk vol en je wil geen wachttijden opbouwen.
- Je bent op vakantie of werkt met een beperkt team.
- Je wilt eerst bestaande klanten optimaal bedienen voordat je nieuwe aanneemt.
- Je wilt rustig opstarten na een drukke periode.
Met een simpele instelling stel je de klantenstop in en zet je hem ook net zo makkelijk weer uit.
Hoe werkt het in Book2Gather?
- Ga naar je ‘Instellingen’ in het dashboard.
- Klik op ‘Boekingswidget’.
- Schakel ‘Alleen bestaande klanten’ in.
- Klik op ‘Instellingen opslaan’. Klaar! De wijziging is direct actief in je widget.
Jouw salon, jouw regels
Of je nu alleen werkt of een team aanstuurt, jij houdt de controle over je agenda. De klantenstop helpt je om overbelasting te voorkomen en zorgt ervoor dat je de aandacht kunt geven aan de mensen die al bij je komen.
Probeer het uit via je Book2Gather dashboard.
